ماه: بهمن ۱۳۹۷

اگرچه بسیاری از کسب و کارها هنوز از ظرفیت چت بات ها بی اطلاع اند ، اما چت بات ها نقش پررنگ و بی بدیلی در بهبود و ارتقای کیفیت… ادامه مطلب »

  اصطلاح سرنخ یا  لید (Lead) ، و به دنبال آن تولید سرنخ یا لید (Lead Generation) ، از آن دست از اصطلاحاتی هستند که روزانه و مکرر در حوزه… ادامه مطلب »

پیام رسانی متنی ، همچنان به عنوان رایج ترین شکل برقراری ارتباط شناخته می شود . تا آن جا که امروزه طیف قابل توجهی از تعاملات مربوط به پشتیبانی مشتریان… ادامه مطلب »