ماه: اسفند ۱۳۹۷

دستاوردهای چت بات Tiffany برای نمایندگی مرسدس بنز

نمایندگی مرسدس بنز واقع در شهر پلانو  ، ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش مرسدس بنز است . دستاوردهای چت بات Tiffany افزایش 56 درصدی باز شدن و… ادامه مطلب »

سیستم گفتگوی آنلاین و ایجاد تجربه­ ای ماندگار برای مشتریان

برای بهبود تجربه­ ی مشتریان ، لازم است شما در جریان برقراری ارتباط با مشتریان فراتر از انتظار مشتریان خود عمل کنید . کسب و کار­هایی که برای مشتریان خود… ادامه مطلب »

اهمیت سی آر ام (CRM) در تولید لید

مدیریت ارتباط با مشتریان یا سی آر ام ، در مرکزیت تمامی فعالیت ها و اقداماتی است که یک کسب و کار برای نگهداری مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید… ادامه مطلب »

4 باور غلط درباره ارتقای کیفیت پشتیبانی کاربران

  یکی از اصلی ترین معیارهای اعتبار یک کسب و کار ، کیفیت ارائه خدمات توسط تیم پشتیبانی کاربران است . بنابراین مدیران ارشد کسب و کارها تصمیم می گیرند… ادامه مطلب »

دستاوردهای چت بات “Intercome” برای “Anymail Finder”

Anymail Finder  ، پایگاهی است برای یافتن ایمیل هایی که کاربران در جست جوی آنها هستند . دستاوردهای چت بات Intercome 1 نفر از هر 3 کاربر ، پیش از… ادامه مطلب »

بهبود کیفیت پشتیبانی کاربران

وظیفه ی هر تیم پشتیبانی برقراری و حفظ ارتباط بین کاربران و کسب و کارها است . کیفیت این ارتباط هر چه بهتر باشد ، وفاداری کاربران نیز افزایش خواهد… ادامه مطلب »