دسته: چت بات

چت بات ها چگونه به پشتیبانی کاربران کمک می کنند ؟

پیام رسانی متنی ، همچنان به عنوان رایج ترین شکل برقراری ارتباط شناخته می شود . تا آن جا که امروزه طیف قابل توجهی از تعاملات مربوط به پشتیبانی مشتریان… ادامه مطلب »

دستاوردهای چت بات “Drift” برای “Rapidminer”

” در حال حاضر چت بات ما توانسته هزار مکالمه را مدیریت کند . در این چت ها حدود 66 درصد از سوالات کاربران پاسخ داده می شود . “… ادامه مطلب »

دستاوردهای چت بات “Julie” برای شرکت “Amtrak”

“صرفه جویی سالانه 1,000,000 دلار ، در زمینه خدمات مشتریان و پشتیبانی کاربری” شرکت Amtrak ، ارائه دهنده خدمات حمل و نقل عمومی در ایالات متحده و 9 شهر کانادایی… ادامه مطلب »

چت‌بات چیست و چرا این‌قدر مهم است؟

به تازگی، ابزارهای جدیدی که برای ساده سازی تعامل بین کاربران و کسب و کارها طراحی شده اند ، به بازار رسیده است : چت بات ها یا دستیاران مجازی… ادامه مطلب »

چت بات چیست و چگونه ساخته می شود؟

    پیشرفت و گسترش روزافزون هوش مصنوعی و استفاده از دستاوردهای آن در سرویس‌های پیام رسان باعث ایجاد پدیده ای به عنوان چت بات شده است .    … ادامه مطلب »

رقابت اپراتورها برای برقراری دیالوگ با کاربران

  استفاده از چت آنلاین در سایت بدون شک یکی از موثرترین روش ها برای دستیابی کسب و کارها به مشتریان است که تمامی دارایی یک کسب و کار هستند… ادامه مطلب »

۳ تصور غلط درباره چت بات ها

  امروزه هوش مصنوعی به حدی پیشرفت کرده است ، که قادر به انجام کارها به بهترین و ساده ترین روش ها است . به همین ترتیب چت بات ها… ادامه مطلب »

چگونه مکالمات چت بات ها را بهبود بخشیم

     امروزه در زمینه پشتیبانی مشتریان ، گوی سبقت در دست چت بات ها است . پیش بینی شده است که تا سال 2020 حدود 85% تجارت ها و… ادامه مطلب »