برچسب: ارتباط با مشتریان

چت بات چیست و چگونه ساخته می شود؟

    پیشرفت و گسترش روزافزون هوش مصنوعی و استفاده از دستاوردهای آن در سرویس‌های پیام رسان باعث ایجاد پدیده ای به عنوان چت بات شده است .    … ادامه مطلب »

منظور از سرنخ یا لید (Lead) در بازاریابی و تبلیغات چیست ؟

       اصطلاح سرنخ یا  لید (Lead) ، و به دنبال آن تولید سرنخ یا لید (Lead Generation) ، از آن دست از اصطلاحاتی هستند که روزانه و مکرر در… ادامه مطلب »

پلتفرم گفتگوی آنلاین و ارتباط با مشتریان

  امروزه اهمیت پشتیبانی مشتریان و خدماتی که کسب و کارها در این زمینه ارائه می دهند نه تنها بر کسی پوشیده نیست ، بلکه اغلب کسب و کارها به… ادامه مطلب »

7 قانون برای بهبود کیفیت پشتیبانی کاربران

در تعاملات پشتیبانی کاربران ، برقراری ارتباط یعنی همه چیز . چه مخاطب نیاز به مشورت برای انتخاب داشته باشد ، چه در معرض کنارگذاشتن برند یا شرکت شما باشد… ادامه مطلب »

رقابت اپراتورها برای برقراری دیالوگ با کاربران

  استفاده از چت آنلاین در سایت بدون شک یکی از موثرترین روش ها برای دستیابی کسب و کارها به مشتریان است که تمامی دارایی یک کسب و کار هستند… ادامه مطلب »

۳ تصور غلط درباره چت بات ها

  امروزه هوش مصنوعی به حدی پیشرفت کرده است ، که قادر به انجام کارها به بهترین و ساده ترین روش ها است . به همین ترتیب چت بات ها… ادامه مطلب »

چگونه مکالمات چت بات ها را بهبود بخشیم

     امروزه در زمینه پشتیبانی مشتریان ، گوی سبقت در دست چت بات ها است . پیش بینی شده است که تا سال 2020 حدود 85% تجارت ها و… ادامه مطلب »