برچسب: پشتیبانی کاربران

فناوری چت بات در اختیار حرفه ای ها

پیشرفت روزافزون تکنولوژی هوش مصنوعی، به ویژه در زمینه ی فناوری چت بات، بحث های متعددی در مورد تاثیر این پیشرفت در امور روزمره زندگی مطرح می کند. یکی از… ادامه مطلب »

نمونه های موفق از پشتیبانی با کیفیت کاربران (و آنچه شما می توانید از آنها یاد بگیرید) _ بخش اول

یکی از اصلی ترین معیارهای اعتبار یک کسب و کار، کیفیت بخش پشتیبانی کاربران است. پشتیبانی باکیفیت کاربران، علاوه بر ارائه تجربه ای به یاد ماندنی برای کاربران، می تواند… ادامه مطلب »

دستاوردهای چت بات Drift برای Leadpages

Leadpages، یک ابزار آنلاین برای جمع آوری اشتراک و ایمیل است. دستاوردهای چت بات Drift در مکالمات، میزان پیام های خوشامدگویی به 267 درصد افزایش یافت. نرخ مکالمات وب سایت… ادامه مطلب »

دستاوردهای چت بات Tiffany برای نمایندگی مرسدس بنز

نمایندگی مرسدس بنز واقع در شهر پلانو  ، ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش مرسدس بنز است . دستاوردهای چت بات Tiffany افزایش 56 درصدی باز شدن و… ادامه مطلب »

اهمیت سی آر ام (CRM) در تولید لید

مدیریت ارتباط با مشتریان یا سی آر ام ، در مرکزیت تمامی فعالیت ها و اقداماتی است که یک کسب و کار برای نگهداری مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید… ادامه مطلب »

4 باور غلط درباره ارتقای کیفیت پشتیبانی کاربران

  یکی از اصلی ترین معیارهای اعتبار یک کسب و کار ، کیفیت ارائه خدمات توسط تیم پشتیبانی کاربران است . بنابراین مدیران ارشد کسب و کارها تصمیم می گیرند… ادامه مطلب »

دستاوردهای چت بات “Intercome” برای “Anymail Finder”

Anymail Finder  ، پایگاهی است برای یافتن ایمیل هایی که کاربران در جست جوی آنها هستند . دستاوردهای چت بات Intercome 1 نفر از هر 3 کاربر ، پیش از… ادامه مطلب »

بهبود کیفیت پشتیبانی کاربران

وظیفه ی هر تیم پشتیبانی برقراری و حفظ ارتباط بین کاربران و کسب و کارها است . کیفیت این ارتباط هر چه بهتر باشد ، وفاداری کاربران نیز افزایش خواهد… ادامه مطلب »

چت بات ها چگونه به پشتیبانی کاربران کمک می کنند ؟

پیام رسانی متنی ، همچنان به عنوان رایج ترین شکل برقراری ارتباط شناخته می شود . تا آن جا که امروزه طیف قابل توجهی از تعاملات مربوط به پشتیبانی مشتریان… ادامه مطلب »